明日から使える「接遇マナー研修会」 | 一般社団法人山口県介護福祉士会

今年度２回目の青年部主催の研修は、「接遇マナー研修会」を開催いたします。
「明日から使える」の名にふさわしく、日々の業務において、利用者、家族、職員や関係機関と関わる上で、必要となる「接遇マナー」の最新技術・知識を身につけませんか。座学だけでなく、電話対応や笑顔が相手に与える影響など実践を踏まえた研修となっております。
研修後は、昼食をはさんで会場施設であるやまなみ荘の施設見学を企画しております。
ご繁忙のところとは存じますが、是非、多くの皆様にご参加いただきますようお願い申し上げます。

◆日時

平成２８年９月３日（土）１０：００～１５：００

◆場所

特別養護老人ホームやまなみ荘地域交流室（ユニット型特養２F）
〒745-0302 山口県周南市鹿野上2755 番地の１

◆内容

９：３０	受付
１０：００	第１部「明日から使える接遇マナー研修」 ◆講師温品富美子氏 (有)ケイ・アンド・ワイ人材育成部門主任講師
１２：００	昼食・参加者交流＊ちょるふくタイム（青年部紹介）があります。
１３：３０	第２部「施設見学」やまなみ荘見学グループホーム～生活支援ハウス～デイサービス～ホームヘルパー～居宅支援～特別養護老人ホーム（従来型）～特別養護老人ホーム（ユニット型）見学終了後、紹介映像上映、質疑応答、参加者間での交流を行います。
１５：００	終了